Expediem în toată lumea. Comanda ta va fi ambalată cu mare grijă și livrată oriunde dorești. Livrarea durează între 5-7 zile lucrătoare. Vei primi un e-mail după plasarea comenzii, cu mai multe informații despre livrare.
Îmi pot returna produsul?
Comenzile pot fi returnate sau schimbate în termen de 30 de zile de la primirea coletului, cu condiția să fie în starea originală, potrivită pentru revânzare.
Aș dori să vorbesc cu serviciul de asistență pentru clienți. Cum pot lua legătura?
Trimiteți-ne un e-mail la info@maisongrozavu.com și vă vom răspunde în următoarea zi lucrătoare. Suntem în Spania și răspundem în engleză, spaniolă șiromână.
Ce pot face dacă produsul meu (sau o parte din el) este deteriorat?
Trimite-ne o fotografie la info@maisongrozavu.com în termen de 14 zile de la livrare și vom înlocui produsul sau îți vom rambursa banii. Nu plătești transportul de retur pentru un produs deteriorat.
Ce se întâmplă dacă am plătit prea mult?
Contactați-ne și comunicați-ne numărul comenzii. Dacă ați fost taxat incorect, vă rambursăm diferența pe metoda de plată inițială, de obicei în termen de cinci zile lucrătoare.
