Expediem în toată lumea. Comanda dumneavoastră va fi ambalată cu mare atenție și livrată oriunde doriți. Livrarea durează între 5-7 zile lucrătoare. Veți primi un e-mail după plasarea comenzii, cu mai multe informații despre livrare.
Pot returna produsul?
Comenzile pot fi returnate sau schimbate în termen de 30 de zile de la primirea coletului, cu condiția să fie în starea originală, adecvată pentru revânzare.
Aș dori să vorbesc cu serviciul de relații cu clienții. Cum pot lua legătura?
Scrie-ne la info@maisongrozavu.com și îți vom răspunde în termen de o zi lucrătoare. Ne aflăm în Spania și răspundem în engleză, spaniolă șiromână.
Ce pot face dacă articolul meu (sau o parte a acestuia) este deteriorat?
Trimite-ne o fotografie la info@maisongrozavu.com în termen de 14 zile de la livrare și vom înlocui articolul sau îți vom rambursa banii. Nu plătești transportul pentru returnarea unui articol deteriorat.
Ce se întâmplă dacă am plătit prea mult?
Contactați-ne cu numărul comenzii dvs. Dacă vi s-a perceput o sumă incorectă, vă rambursăm diferența prin metoda de plată utilizată inițial, de obicei în termen de cinci zile lucrătoare.
