Preguntas frecuentes

¿No aparece tu pregunta? Entonces, contacta con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Enviamos a todo el mundo. Empaquetaremos tu pedido con mucho cuidado y lo entregaremos donde quieras. La entrega tarda entre 5-7 días laborables. Recibirás un correo electrónico después de hacer el pedido con más información sobre la entrega.

¿Puedo devolver mi producto?

Los pedidos se pueden devolver o cambiar en un plazo de 30 días desde la recepción del paquete, siempre que estén en su estado original y se puedan volver a vender.

Me gustaría hablar con el servicio de atención al cliente. ¿Cómo puedo ponerme en contacto?

Envíanos un correo electrónico a info@maisongrozavu.com y te responderemos en un día laborable. Estamos en España y atendemos en inglés, español yrumano.

¿Qué puedo hacer si mi artículo (o una parte de él) está dañado?

Envíanos una foto a info@maisongrozavu.com en un plazo de 14 días desde la entrega y te cambiaremos la prenda o te reembolsaremos el importe. No pagarás los gastos de envío de devolución si el artículo está dañado.

¿Y si pagué demasiado?

Contáctanos con tu número de pedido. Si te cobramos de más, te reembolsaremos la diferencia al método de pago original, normalmente en un plazo de cinco días hábiles.

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Cincuenta diseños al año, en algodón de 237 g/m²

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